Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại bf88

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
bf88 Điều khoản sử dụng tại bf88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản thanh toán, xác minh ví hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Trung tâm trợ giúp

Tìm ngay câu trả lời về quy định nạp rút, chính sách tài khoản và điều khoản áp dụng theo từng phương thức thanh toán.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách bf88 bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi thay đổi về điều khoản đều được thông báo trước và đăng công khai tại trang này.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để vận hành dịch vụ của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản — những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của bf88. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải thích rõ hơn.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản từ thời điểm đăng ký, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Không có trường hợp ngoại lệ.

Có. Chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này và thông báo cho bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đang lưu trữ hoặc xử lý yêu cầu chỉnh sửa của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Khiếu nại sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Quy định về tài khoản và thanh toán hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chỉ sử dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.