Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bf88

bf88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bf88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bf88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế tối đa rủi ro lộ thông tin. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP; dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu toàn bộ số tài khoản trong hệ thống của chúng tôi. Dưới đây là bốn nội dung cốt lõi bạn cần biết.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng nội bộ — không dùng để bán dữ liệu hành vi cho bên ngoài.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc — nhanh hơn nếu bạn cung cấp đủ thông tin tài khoản ngay từ đầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã xác minh để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Hệ thống ghi nhận yêu cầu ngay khi bạn xác nhận bằng mã OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẽ trả lời trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ lưu tham chiếu giao dịch cần thiết để đối soát, không lưu toàn bộ số tài khoản ví. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng mã hóa riêng biệt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu theo quy định khu vực.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng nội bộ. Cookie không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Mỗi phiên đăng nhập mới trên thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP bổ sung.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên xem lại trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.